Bieten Sie Ihren Kunden Informationen über Ihre Firma – mit unserem Chatgpt-Chatbot mit Excel

Geben Sie Informationen über Ihre Firma in ein Excel ein, das unseren Chatbot füttert – Ihre Kunden können mit unserem Chatbot chatten und nach Informationen über Ihre Firma suchen.

Möglichkeiten der Information-Funktion eines Excel-gesteuerten KI-Chatbots

  • Dynamische Informationsquelle
    Sie können eine Liste von Links zu relevanten Webseiten direkt in Google Sheets (Excel) eingeben, aus denen der digitale Assistent seine Antworten generiert.
  • Flexibles Datenmanagement
    Statt einer externen Datenbank können Sie direkt im Tabellenkalkulationsprogramm Google Sheets (Excel) relevante Fakten und Inhalte hinterlegen.
  • Interaktive Kundenkommunikation
    Der KI-gesteuerte Assistent fragt gezielt nach den Interessen der Kunden und bietet relevante Details an.
  • Personalisierte Antworten
    Basierend auf den von Nutzern geteilten Anliegen passt der smarte Helfer seine Inhalte dynamisch an.
  • Automatische Aktualisierung
    Die Informationen aus Webquellen oder direkt aus Excel werden automatisch aktualisiert, sodass der digitale Berater stets die neuesten Daten bereithält.
  • Skalierbare Implementierung
    Der Einsatz der KI-Technologie kann als einfache Tabelle beginnen und bei steigender Nachfrage ausgebaut werden.
  • Individuelle Anpassungsmöglichkeiten
    Sie können definieren, welche Themenbereiche besonders relevant sind und diese direkt in Google Sheets (Excel) einpflegen.
  • Mehrsprachige Unterstützung
    Kunden können mit dem Chatbot in verschiedenen Sprachen kommunizieren, was die Reichweite erheblich erweitert.

Vorteile der Information-Funktion eines Excel-gesteuerten KI-Chatbots

  • Einfache Datenpflege
    Sie können eine Liste mit Weblinks direkt in Google Sheets (Excel) eintragen, sodass der intelligente Assistent darauf basierend sein Wissen aufbaut.
  • Manuelle Dateneingabe möglich
    Alternativ lassen sich relevante Inhalte direkt in die Tabellenkalkulation schreiben, die der Chatbot direkt aufnimmt.
  • Automatische Relevanzprüfung
    Der KI-Chatbot erkennt, welche Themen für Kunden besonders bedeutsam sind und priorisiert diese bei seinen Antworten.
  • Detaillierte Kundenanalyse
    Kunden können ihren Informationsbedarf konkretisieren, wodurch die Antworten des virtuellen Assistenten gezielt auf individuelle Anfragen abgestimmt werden.
  • Gezielte Vorschläge für weiterführende Aktionen
    Basierend auf den gelieferten Ergebnissen schlägt der smarte Helfer weiterführende Maßnahmen oder Dienstleistungen vor.
  • Zeit- und Ressourceneinsparung
    Sie müssen nicht selbst Kundenanfragen manuell beantworten, sondern lassen den automatisierten Berater diese Aufgabe übernehmen.
  • Konsistenz und Verlässlichkeit
    Durch die Nutzung einer festgelegten Datenquelle in Google Sheets (Excel) liefert die künstliche Intelligenz stets verlässliche und gleichbleibende Informationen.
  • Reduzierung des Supportaufwands
    Der smarte Helfer kann wiederkehrende Anfragen selbstständig beantworten, wodurch der Kundendienst entlastet wird.
  • Einfache Bedienung
    Auch ohne technisches Know-how können Sie die Daten in einer Tabellenkalkulation verwalten und aktualisieren.
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
    Durch die schnelle und zielgerichtete Beantwortung von Anfragen verbessert der intelligente Assistent das Kundenerlebnis.
  • Analyse von Kundeninteressen
    Sie erhalten wertvolle Einblicke in die häufigsten Kundenfragen und können darauf basierend Ihre Angebote optimieren.
  • Schnelle Bereitstellung
    Sie können den KI-Chatbot mit minimalem Aufwand implementieren und direkt mit einer einfachen Google-Sheets-(Excel-)Tabelle starten.
  • Erweiterbare Funktionalität
    Durch den modularen Aufbau kann der smarte Assistent mit zusätzlichen Funktionen erweitert werden, wie z. B. automatisierten E-Mail-Antworten oder Terminverwaltungssysteme.
  • Datensicherheit und Kontrolle
    Da die Dateneingabe in der Tabellenkalkulation erfolgt, behalten Sie jederzeit die Kontrolle über die verwendeten Informationen.
  • Kosteneffizienz
    Eine KI-basierte Kundenkommunikation kann teure Support-Kapazitäten reduzieren und langfristig Kosten sparen.