Führen Sie Ihre Kunden durch ein Beratungsgespräch – mit unserem Chatgpt-Chatbot mit Excel
Geben Sie unserem Chatbot mit Excel Schritt für Schritt Anweisungen, die er mit Kunden nacheinander durchgeht – unser Chatgpt-Chatbot führt mit Ihren Kunden ein geführtes Beratungsgespräch durch.
Möglichkeiten der Berater-Funktion eines Excel-gesteuerten KI-Chatbots
- Strukturierte Kundenberatung in einfachen Schritten
Sie können die geführte Interaktion in einer Tabellenkalkulation wie Google Sheets (Excel) definieren, ohne eine separate Software nutzen zu müssen. - Zielgerichtete Dialogsteuerung
Der digitale Assistent folgt genau dem Ablauf, den Sie festlegen, und führt den Kunden durch eine schrittweise Beratung, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. - Automatische Prüfung von Kundeneingaben
Der KI-gestützte Chatbot analysiert jede Antwort des Kunden und gleicht sie mit den vordefinierten Zielen ab. Erst wenn die Antwort die Anforderungen erfüllt, wird der nächste Schritt eingeleitet. - Mehrere Themengebiete mit einem einzigen virtuellen Assistenten abdecken
Durch die flexible Konfiguration in der Tabelle kann derselbe Chatbot verschiedene Beratungsthemen abdecken, z. B. Produktempfehlungen, Support oder Schulungen. - Einfache Anpassung und Aktualisierung
Sie können jederzeit neue Beratungsschritte oder Fragen in Excel oder Google Sheets anpassen, sodass der digitale Berater immer aktuell bleibt. - Automatisierte Entscheidungsunterstützung
Die KI-basierte Lösung hilft dem Kunden, strukturierte und fundierte Entscheidungen zu treffen, indem sie gezielte Fragen stellt und sinnvolle Vorschläge macht. - Einfache Implementierung ohne Programmierkenntnisse
Da der gesamte Ablauf über eine bekannte Tabellenkalkulation gesteuert wird, können Sie den Chatbot auch als technisch weniger versierter Nutzer problemlos definieren. - Integration in bestehende Arbeitsabläufe
Im Falle Sie in Ihrem Unternehmen bereits Google Sheets (Excel) verwenden, können den virtuellen Assistenten nahtlos in ihre bestehenden Prozesse einbinden. - Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen
Ob Einzelfirma, Finanzdienstleistung oder Gesundheitswesen – die geführte Beratung kann individuell an jede Branche angepasst werden.
Vorteile der Berater-Funktion eines Excel-gesteuerten KI-Chatbots
- Kein zusätzliches Programm erforderlich
Die Beratung läuft über Excel oder Google Sheets, sodass keine neue Software installiert werden muss. - Hohe Flexibilität durch tabellengesteuerte Logik
Sie können Abläufe und Beratungsschritte jederzeit anpassen und optimieren. - Gezielte Kundenführung mit klaren Zielen
Durch die definierte Logik prüft der Chatbot jede Kundenantwort und steuert die Beratung erst dann weiter, wenn das vorher festgelegte Ziel erreicht wurde. - Effizienzsteigerung durch Automatisierung
Der digitale Assistent entlastet Sie, indem er standardisierte Beratungsprozesse automatisiert und wiederkehrende Anfragen beantwortet. - Kosteneinsparung durch reduzierten Beratungsaufwand
Sie sparen Zeit und Kosten, da Kundenanfragen systematisch bearbeitet und weniger manuelle Eingriffe erforderlich sind. - Bessere Kundenerfahrung durch personalisierte Interaktion
Die Künstliche Intelligenz analysiert Kundenantworten und kann individuell auf deren Bedürfnisse eingehen. - Zentrale Verwaltung aller Beratungsschritte
Alle Interaktionen werden in einer Tabelle gespeichert, sodass Anpassungen leicht vorgenommen werden können. - Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen
Die Beratung kann jederzeit um weitere Themen oder Produkte erweitert werden, sodass das System Ihre Ansprüche vollständig abdeckt. - Reduzierung von Fehlern in der Beratung
Durch die automatisierte Prüfung der Kundenantworten sinkt das Risiko von Missverständnissen oder Fehlinformationen.